A experiência é frustrante por falhas que persistem há anos sem solução: Problemas de som: ruídos de motor e tiros muitas vezes não carregam ou falham, prejudicando a percepção em combate. Conexão instável: servidores com lag constante, desconexões frequentes e desempenho inconsistente, mesmo com internet estável. Suporte ineficaz: tickets levam semanas para resposta e, mesmo após seguir todas as instruções, o jogador é redirecionado de um formulário para outro sem solução real. Informações opacas: o sistema de proteção/penetração de blindagens não é transparente, especialmente em veículos soviéticos, o que compromete a competitividade e a credibilidade do jogo. É um jogo competitivo que exige precisão e desempenho, mas a empresa parece priorizar novos conteúdos pagos em vez de corrigir problemas básicos. Não recomendo para quem espera um ambiente justo e estável.
O jogo da empresa vizinha é melhor e mais amigável aos jogadores iniciantes. O único ponto positivo do Dota era a atenção extra que eles davam aos jogadores em caso de report por má conduta, mas já faz um tempo que o jogo está bugado e em vez de consertarem o jogo acabam dando punições em cima de bug. Além disso, por ser vinculado à steam, não é tão viável o jogador fazer smurfs pra jogar Dota, então nada justifica os elos tortos das partidas. O jogo não têm um algoritmo básico de juntar players com mesmas capacidades para competir entre si de forma divertida.